瀏覽數(shù)量: 34 作者: 本站編輯 發(fā)布時(shí)間: 2019-02-15 來(lái)源: 本站
最近一個(gè)馬來(lái)西亞的客戶(hù)找到淄博贏馳,咨詢(xún)球磨機(jī)陶瓷襯板施工問(wèn)題。我一開(kāi)始沒(méi)有抱著很大的成交希望,雖然客戶(hù)會(huì)說(shuō)中文,但是畢竟是國(guó)外客戶(hù),而且要求去國(guó)外施工,但是我還是很認(rèn)真的對(duì)待客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題。一開(kāi)始我們是郵件溝通,后來(lái)通過(guò)電話(huà)和微信語(yǔ)音跟客戶(hù)直接溝通,這樣一下子拉近了和客戶(hù)的距離,了解了客戶(hù)的大概背景,也向他介紹了我們給其他客戶(hù)鑲球磨機(jī)的情況。
成交之后客戶(hù)跟我說(shuō)了為什么選擇我們的原因,當(dāng)時(shí)他的合作伙伴向他推薦了我們淄博地區(qū)的另一家公司,但是他們的業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)很敷衍,問(wèn)題回復(fù)的很慢而且愛(ài)答不理,而咱們回復(fù)比較快,對(duì)客戶(hù)很熱情,給他印象也比較專(zhuān)業(yè),這樣促成了我們的成交。
感悟:認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,你的認(rèn)真客戶(hù)能感受到。
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