精心付出兩個月，耐磨陶瓷片客戶終于下單了

9月初，江蘇鹽城的客戶打電話咨詢耐磨陶瓷片，在跟客戶溝通了解后,互相加了微信,在微信上面客戶說17.5×17.5×3的耐磨陶瓷片要300公斤，10×10×5的耐磨陶瓷片要500公斤,讓我報(bào)一個含稅含運(yùn)費(fèi)的價格。做好了報(bào)價單后,我就給客戶發(fā)了過去,并說明有現(xiàn)貨,希望能夠合作成功。當(dāng)時客戶沒有回復(fù)，過了兩天，又給客戶發(fā)了微信，客戶沒有回復(fù)，可能忙不在線。打了幾次電話也沒人接。

轉(zhuǎn)眼到了9月底，有一天正準(zhǔn)備下班，客戶微信問我：請問有沒有耐磨陶瓷片的檢驗(yàn)報(bào)告？發(fā)一份過來看看。于是趕緊找到工陶院檢測的耐磨陶瓷片的檢驗(yàn)報(bào)告，給客戶發(fā)了過去,客戶接收成功了,也沒有回話，我就下班了。

第二天一上班，我就在微信上面詢問客戶什么時候能夠定下來?發(fā)送內(nèi)容過去后,又是半會沒回復(fù),于是耐心等待.......

上周的時候，客戶彬彬有禮先與我打招呼：你好，請問我上次詢價的兩款耐磨陶瓷片現(xiàn)在還有現(xiàn)貨嗎?我公司現(xiàn)在訂下來了。收到客戶的主動信息后，接下來與客戶在微信上詳細(xì)溝通，是在忐忑、失望、高興中度過了每個回合。把該問的該發(fā)的資料都提供給了客戶。

隔天下午客戶截圖發(fā)來一個匯款憑證,提醒我安排財(cái)務(wù)驗(yàn)收下貨款是否到賬,并催我及時備貨發(fā)貨。10分鐘財(cái)務(wù)同事確認(rèn)款已到賬,可以給客戶發(fā)貨了。

終于松了一口氣,2個多月的等待說長不長，說短也不短,開始以為客戶只是在比價,并沒有多大機(jī)會能成交,但還是抱著一如繼往的心態(tài)回答客戶疑問,最終還是贏得了客戶的訂單。真開心,付出終會有收獲.....